Text: Urs Heller I Fotos: Thomas Buchwalder
Die Akte Zanolari. Die Luxusgruppe «The Living Circle» fahndete nach dem abrupten Abgang von Jörg Arnold nach einem neuen CEO, mit erweitertem Aufgabenbereich: Der «Neue» wacht künftig über «Widder», «Storchen» und «Alex» in Zürich, ebenso über das «Castello del Sole» und die «Terreni alla Maggia» und alle anderen Gutsbetriebe. Diesen Job wollten viele: «Erstaunlich, wie viele Dossiers wir gekriegt haben», staunte Verwaltungsratspräsident Jürg Schmid. Ein Dossier lag bei ihm und bei «Living Circle»-Besitzer Gratian Anda ganz oben: Die Akte Zanolari. Der CEO des Grand Resorts Bad Ragaz war der Wunschkandidat. Die Verträge sind unterschrieben: Am 1. August kann’s losgehen. Alle General Managers sind Zanolari unterstellt, behalten aber die operative Leitung ihrer Hotels.
Zanolari führte das Grand Resort Bad Ragaz auf ein neues Level. Marco Zanolari hat einen hervorragenden Leistungsausweis. Er führte das Grand Resort Bad Ragaz auf ein neues Level, genoss das Vertrauen der Besitzerfamilie Schmidheiny, setzte alle Bauprojekte zügig um, verjüngte die Gästestruktur und verwandelte Bad Ragaz auch in ein Gourmet-Resort: Seine Starchefs punkteten hoch und holten die Sterne vom Himmel. Das Grand Resort ist auch eine Art «Home of GaultMillau»: Die legendäre GaultMillau Garden Party findet jedes Jahr in Bad Ragaz statt; Zanolari ist einer der «Miterfinder».
EHL & Four Seasons. Zanolari ist Absolvent der Ecole Hôtelière Lausanne (EHL), sammelte dann in der Kaderschmiede von Four Seasons internationale Erfahrung. In Bad Ragaz startete er 2016 als General Manager, seit 2022 ist er Vorsitzender der Geschäftsleitung. Ganz überraschend kam der Wechsel nicht: Dass der Hotelier seinen Wohnsitz Richtung Zürich verlegte, regte in der Branche die Fantasie an. VR-Präsident Jürg Schmid: «Marco Zanolari ist eine hochqualifizierte Persönlichkeit. Mit ihm werden wir unsere Vision der sozialen und ökologischen Nachhaltigkeit tatkräftig fortsetzen und beschleunigen.»
Nathalie Seiler übernimmt die Swiss Deluxe Hotels. Auch eine zweite Top-Hotelière übernimmt eine neue Aufgabe: Nathalie Seiler-Hayez wird neue Geschäftsführerin der Swiss Deluxe Hotels. Eine smarte Frau mit internationaler Erfahrung und mit einer ganz besonderen Referenz: Sie führte das «Beau-Rivage Palace» durch eine schwierige Renovationsphase und wurde für ihre gute Arbeit ausgezeichnet: Der GaultMillau wählte ihr Resort zum «Hotel des Jahres 2023». Nathalie Seiler übernimmt nach der Generalversammlung den Job von Jan Brucker. Eine gute Wahl: Sie kennt die Swiss Deluxe Hotels und deren General Managers seit Jahren. SDH-Präsident Michael Smithuis (Fairmont Le Montreux Palace): «Mit Nathalie Seiler-Hayez haben wir eine Geschäftsführerin gefunden, die den Leistungsausweis aus der internationalen Hotellerie mitbringt und unsere Bedürfnisse kennt.»